1. Allgemeines und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Verarbeitung sind dies insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f (berechtigtes Interesse). Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, betroffen sind, ist zusätzlich eine Voraussetzung nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website und die auf unserem Webspace gespeicherten Videos werden bei IONOS gehostet. Bei einem Seiten- oder Videoaufruf verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Datei beziehungsweise URL, übertragene Datenmenge, Browserinformationen und gegebenenfalls die zuvor aufgerufene Seite. Dies dient der Bereitstellung, Fehleranalyse und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Webangebot).

Hostingdienstleister ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. IONOS verarbeitet die zur Bereitstellung des Hostings erforderlichen Daten im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen. Serverprotokolle werden entsprechend den beim Hostinganbieter geltenden Speicher- und Löschfristen gespeichert; soweit sie für Sicherheitsvorfälle oder gesetzliche Pflichten benötigt werden, kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein.

Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.

3. Cookies und lokale Speichertechnologien

Unsere Website verwendet für technisch erforderliche Funktionen Cookies und vergleichbare Speichertechnologien. Dazu gehört das Sitzungscookie PHPSESSID, das eine serverseitige Sitzung zuordnet und grundsätzlich mit Ende der Browsersitzung entfällt.

Für Shopfunktionen können im lokalen Browserspeicher die Einträge cart_api_cache (Shop-Zwischenspeicher) und cart_wishlist (Merkliste) angelegt werden. Diese unterstützen die Darstellung und Nutzung der entsprechenden Shopfunktionen. Inhalte einer Merkliste können je nach Browsereinstellung über die Sitzung hinaus erhalten bleiben und lassen sich über die Browserfunktionen löschen.

Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Endgeräten gilt § 25 TDDDG. Eine vorherige Einwilligung ist nicht erforderlich, soweit der jeweilige Zugriff unbedingt notwendig ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Wir setzen keine Besucheranalyse mit WebSite X5 Analytics ein. Eine Nutzung der Website ist ohne vorgeschaltete Einwilligung in Analyse- oder Marketingcookies vorgesehen.

4. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt; ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung berechtigter Anfragen).

Wenn Sie freiwillig Gesundheitsinformationen mitteilen, können besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO betroffen sein. Bitte übermitteln Sie solche Angaben über ein allgemeines Kontaktformular nur, soweit dies erforderlich ist. Für die Verarbeitung gesundheitsbezogener Angaben muss eine geeignete Ausnahme nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO bestehen.

Anfragen werden gelöscht, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Bestellungen, Rechnungen und Bezahlung

Bei Bestellungen von Büchern, digitalen Angeboten und Fortbildungen verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferanschrift, bestellte Leistungen, Rechnungsbetrag und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir erstellen eine Rechnung; die Zahlung erfolgt durch Banküberweisung. Zur Zuordnung und Verbuchung der Zahlung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Angaben aus dem Zahlungseingang, insbesondere Zahler, Betrag, Verwendungszweck und gegebenenfalls Kontoverbindung. An der Zahlungsabwicklung sind die beteiligten Kreditinstitute beteiligt. Eine Zahlung über einen auf dieser Website integrierten Online-Zahlungsdienstleister ist nicht vorgesehen.

Für steuer- und handelsrechtlich aufzubewahrende Unterlagen gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit physische Produkte versandt werden, geben wir die hierfür erforderlichen Lieferdaten an das beauftragte Versandunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Fortbildungen und geschützte Teilnehmerbereiche

Für die Anmeldung und Teilnahme an Fortbildungen verarbeiten wir insbesondere Teilnehmer- und Kontaktdaten, gebuchte Angebote sowie gegebenenfalls Nachweise über die Teilnahme. Dies dient der Durchführung des jeweiligen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Passwortgeschützte Kursbereiche dienen dazu, Inhalte nur berechtigten Teilnehmern zugänglich zu machen. Hierzu können Zugangsdaten und technisch erforderliche Sitzungsinformationen verarbeitet werden. Soweit erforderlich, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO (Schutz vor unberechtigtem Zugriff).

7. Öffentliches Therapeutenverzeichnis

Beantragung und Prüfung

Therapeuten können die Aufnahme in unser öffentliches Verzeichnis beantragen. Hierzu verarbeiten wir die im Formular übermittelten beruflichen Angaben, insbesondere Name, Berufsbezeichnung, Praxisanschrift, Kontaktdaten, Website und Angaben zur Qualifikation, um den Antrag zu prüfen und den Eintrag zu verwalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bearbeitung im Rahmen einer entsprechenden Vereinbarung erfolgt; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Prüfung und Pflege des Verzeichnisses).

Veröffentlichung und Widerruf

Die Veröffentlichung der jeweils ausgewählten Angaben im frei zugänglichen Therapeutenverzeichnis erfolgt auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung wird über eine nicht vorausgewählte Checkbox im Aufnahmeformular eingeholt und dokumentiert. Die veröffentlichten Angaben sind weltweit abrufbar und können von Suchmaschinen indexiert werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der oben genannten Verantwortlichen widerrufen. Wir entfernen den betreffenden Eintrag beziehungsweise die widerrufenen Angaben aus unserem Verzeichnis. Eine vollständige Entfernung bereits durch Suchmaschinen oder andere Dritte gespeicherter Kopien können wir nicht garantieren. Die für den Nachweis der Einwilligung und des Widerrufs notwendigen Informationen können im rechtlich erforderlichen Umfang aufbewahrt werden.

8. Newsletter mit Brevo

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls freiwillig angegebene weitere Daten, um Ihnen Informationen über unsere Angebote, Fachthemen und Fortbildungen zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für den Newsletterversand nutzen wir Brevo, einen Dienst der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Brevo verarbeitet hierfür die zum Versand erforderlichen Kontaktdaten in unserem Auftrag. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Brevo.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht. Erst nach Ihrer Bestätigung wird der Newsletter aktiviert. Zur Dokumentation der Einwilligung können Anmelde- und Bestätigungszeitpunkte sowie zugehörige technische Nachweisdaten verarbeitet werden.

Eine personenbezogene Auswertung von Newsletteröffnungen oder Linkklicks ist nicht vorgesehen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jedem Newsletter. Nach der Abmeldung werden die Daten aus dem aktiven Versandverteiler entfernt; erforderliche Nachweise über die Einwilligung beziehungsweise Abmeldung können für die Dauer möglicher rechtlicher Ansprüche aufbewahrt werden.

9. Eigene Videos und externe Verlinkungen

Unsere Kursvideos liegen auf unserem Webspace bei IONOS und werden über einen auf der Website eingebundenen Videoplayer wiedergegeben. Beim Abruf eines Videos werden die zur Auslieferung erforderlichen technischen Verbindungsdaten durch den Hostinganbieter verarbeitet (siehe Abschnitt 2). Eine Einbindung über YouTube oder Vimeo ist für diese Videos nicht vorgesehen.

Unsere Website kann Links zu externen Angeboten enthalten, etwa zu Veranstaltungs-, Buchungs- oder Informationsseiten. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website; für die dortige Datenverarbeitung ist der jeweilige Betreiber verantwortlich. Soweit wir externe Anwendungen unmittelbar auf einer Seite einbinden, gelten zusätzlich die entsprechenden Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

10. Videokonferenzen, Coaching und Online-Seminare mit Zoom

Für Live-Online-Seminare, Therapeuten-Coaching und Lemniscus-Hilfe nutzen wir den Videokonferenzdienst Zoom der Zoom Communications, Inc. Dabei können insbesondere Name, gegebenenfalls E-Mail-Adresse, Meeting-Metadaten (etwa Teilnahmezeit und Dauer), IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsinformationen sowie – abhängig von Ihrer Nutzung – Bild, Stimme, Chatnachrichten und Inhalte einer Bildschirmfreigabe verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Organisation und Durchführung der vereinbarten Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); technische Sicherheitsmaßnahmen können ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Wir verwenden eine kostenpflichtige Zoom-Lizenz und haben die EU-Datenregion für die Durchführung der Meetings eingestellt. Diese Einstellung bedeutet nicht, dass sämtliche Konto-, Support- oder sonstigen Betriebsdaten ausschließlich in der EU verarbeitet werden. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden. Informationen zum Datenschutz bei Zoom finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom.

Aufzeichnungen bei Coaching und Lemniscus-Hilfe

Live-Online-Seminare werden nicht aufgezeichnet. Individuelle Coaching- oder Lemniscus-Hilfe-Sitzungen zeichnen wir nur nach vorheriger Absprache und mit einer gesonderten, nachweisbaren Einwilligung der betroffenen Teilnehmer auf (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; bei betroffenen Gesundheitsdaten ist zusätzlich eine einschlägige Grundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich). Die Teilnahme an der Beratung ist nicht von einer Einwilligung zur Aufzeichnung abhängig.

Eine vereinbarte Aufzeichnung wird in der Zoom-Cloud gespeichert und ausschließlich dem jeweiligen Coachingteilnehmer über einen Link zugänglich gemacht. Der Abruf ist für drei Tage vorgesehen; anschließend löschen wir die Aufzeichnung. Die Wiederherstellung über den Zoom-Papierkorb ist in unserem Konto deaktiviert. Technische Sicherungskopien oder systembedingte Restaufbewahrungen beim Dienstleister können abweichenden Löschfristen unterliegen. Eine Veröffentlichung oder ein Verkauf der Aufzeichnungen findet nicht statt.

Eine Einwilligung zur Aufzeichnung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit in Beratungen Patientenfälle zur Sprache kommen, sollen diese ohne identifizierende Angaben besprochen werden. Personenbezogene Gesundheitsinformationen werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine gesonderte rechtliche Grundlage besteht.

11. Empfänger, Speicherdauer und Drittlandübermittlungen

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung, im Rahmen einer wirksamen Einwilligung oder auf einer sonstigen gesetzlichen Grundlage erforderlich ist. Empfänger können insbesondere IONOS als Hostingdienstleister, Brevo für den Newsletterversand, Zoom für Videokonferenzen und vereinbarte Cloud-Aufzeichnungen, beteiligte Kreditinstitute, Versandunternehmen und zur Buchhaltung eingesetzte Dienstleister sein. Mit Auftragsverarbeitern werden die erforderlichen Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck: Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen; Daten zu Fortbildungen und geschützten Zugängen werden grundsätzlich für die Vertragsabwicklung und erforderliche Nachbetreuung gespeichert; Verzeichniseinträge bleiben bis zum Widerruf beziehungsweise zur Beendigung des Eintrags veröffentlicht. Rechnungs- und Geschäftsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, soweit diese einschlägig sind.

Bei Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden. Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Verantwortliche wenden.

13. Datensicherheit und Aktualisierung

Unsere Website wird über HTTPS bereitgestellt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Bitte beachten Sie, dass die gewöhnliche E-Mail-Kommunikation je nach Übertragungsweg Sicherheitsrisiken bergen kann.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die tatsächliche Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.